Teva Or-Line ("החברה") מברכת את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט המופעל על ידה בכתובת  https://tevaor-line.co.il  (״האתר״).

האתר מספק פלטפורמה נוחה לרכישה מקוונת של מגוון רחב של מוצרי טבע ובריאות, לרבות תוספי תזונה, ויטמינים, מינרלים וכיו"ב ("המוצרים"), וכן מידע נוסף בקשר למוצרים ושירותים באתר.

1. כללי

• תקנון זה יחד עם מדיניות הרכישות והביטולים ומדיניות הפרטיות מהווים הסכם מחייב בינך (״אתה״, "משתמש" או "לקוח") לבין החברה בנוגע לשימושך באתר ולביצוע רכישה באמצעותו ("התקנון"). קרא את התקנון בקפידה, שכן שימושך באתר מעיד על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, ללא כל הגבלה או הסתייגות. אין בתקנון זה כדי לגרוע מכל התחייבות או התקשרות אחרת בינך לבין החברה.
• כל שימוש בתוכן האתר ו/או בשירותים המוצעים בו, שלא בהתאם לתקנון, אסור בהחלט והחברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או להשהות את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מהוראות התקנון.
• האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת שתמצא לנכון על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במסירת הודעה כלשהי. תוקפו של שינוי התקנון יחל מרגע פרסומו באתר, על כן הנך מתבקש לעיין בנוסח התקנון מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים.
• המידע באתר מיועד למטרות מידע בלבד ואינו מיועד להנחות את הציבור או לשמש כהמלצה או הוראה או עצה לשימוש או שינוי או הורדה של תרופה כלשהיא, ואין בו תחליף לייעוץ רפואי מוסמך. החלטה על רכישת מוצר או שירות, כמו גם החלטה על שימוש בו ו/או הסקת מסקנות כלשהן הנוגעות למטרת השימוש בו, הן באחריות הצרכן בלבד. מומלץ בכל מקרה להיוועץ במקורות מידע אמינים ומהימנים ובאנשי מקצוע מוסמכים. אין לוותר על קבלת ייעוץ רפואי או דחייתו על-סמך מידע באתר. מידע אודות המוצרים והשפעתם אשר מובא באתר הינו בגדר המלצה בלבד ואינו מהווה התוויה ואינו מחליף המלצה רפואית, בכל מקרה של בעיה רפואית מומלץ לפנות לגורם רפואי מוסמך ולפעול בהתאם להנחיותיו. חולים במחלות כרוניות ו/או נוטלים תרופות מרשם יש להיוועץ ברופא לפני השימוש.
• אין לראות במידע או בשירותים המופיעים באתר אמצעי לאבחון מחלות או לייעוץ רפואי מכל סוג, לרבות המלצות לנטילת תרופות או לבחירה בטיפולים רפואיים שונים. השימוש בתרופות, תוספי תזונה, מוצרים צמחיים או הומאופתיים, וכן התחלה של כל דיאטה, תוכנית אימונים או טיפול רפואי מחייבים התייעצות מוקדמת עם רופא ועיון בהנחיות היצרן. תגובות וביקורות המפורסמות באתר מבטאות את דעתם האישית בלבד ואינן משקפות את עמדתנו הרשמית. גם דירוגי מוצרים שניתנו בעבר או בהווה אינם מהווים ייעוץ רפואי מקצועי ואינם מחליפים פנייה לרופא מוסמך.
• יש לזכור כי תגובות הגוף למוצרים שונים משתנות מאדם לאדם, ועל כן יש להיוועץ ברופא בטרם שילוב תוספים עם תרופות אחרות. האחריות לאופן השימוש במוצרים מוטלת על היצרן, ולפני שימוש יש לבדוק את התווית או האריזה של המוצר. במקרה של סתירה בין מידע המוצג באתר לבין הוראות היצרן, יש לפעול על פי האמור בתווית או באריזה ולפנות ליצרן לצורך הבהרות.
• כל טענה בדבר פעילות והשפעת המוצר הנרכש הינה אינדיבידואלית ויש להפנותה ליצרן המוצר בלבד.

2. אופן השימוש באתר

• החברה ממליצה לך לקרוא בעיון את המידע המוצג באתר ובכלל זה את תיאור המוצרים על מנת לוודא שהם מתאימים לצרכיך. עם זאת תשומת לבך כי תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה.
• שימוש באתר וכן כל החלטה שתקבל ביחס למוצרים ולתכנים שיתפרסמו באתר היא באחריותך המלאה.
• השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד ואין לעשות בו שימוש למטרות מסחריות או לצורך רכישה סיטונאית.
• אתה מסכים שלא להשתמש באתר באופן שעלול לפגוע ו/או להזיק לאתר ו/או לחברה ו/או למשתמשים באתר, וכן שלא:
  1. למכור, להפיץ או לעשות כל שימוש כלכלי ו/או מסחרי במידע המוצג באתר ו/או בקשר לאתר;
  2. לעשות כל פעולה שיש בה להונות ו/או להטעות, לרבות את החברה ו/או את משתמשי האתר;
  3. להתחזות (או לנסות להתחזות) לאדם אחר ו/או לתת הצהרה כוזבת ביחס לזהותך;
  4. לפגוע בתפקוד, בטיב ובאבטחת האתר ובשירותים המוצעים בו, לרבות על ידי העלאת ו/או העברת וירוסים, סוסים טרויאניים או יישומים אחרים המעמיסים על האתר ו/או מגבילים ו/או מונעים את השימוש באתר או כל חלק ממנו;
  5. לעשות שימוש באתר ביישומי מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots, Bots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה, שליחת הערות או הודעות, אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר, כריית וחילוץ נתונים. ובכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים ו/או מידע מהאתר;
  6. לפגוע בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת בקשר למוצרים ו/או לאתר, להרחבה בעניין זכויות קניין רוחני אנא ראה סעיף 5 להלן;
  7. להציג את האתר או כל חלק ממנו באופן גלוי או נסתר ו/או קישור לאלמנטים באתר כגון תמונות, סרטונים ותוכן אחר, במנותק מדפי האתר בהם הופיעו במקור, לרבות הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר (frame) או כחלק מאתר אחר (mirror);
  8. להשתמש באתר באופן שאינו עולה בקנה אחד עם הוראות הדין.
• הפרת אחד מהתנאים לעיל ולהלן יביאו לסיום מידי של השירותים הניתנים למשתמש המפר ולנקיטת הליכים משפטיים נגדו.
• בלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה שומרת את הזכות לשנות ו/או להפסיק בכל עת את השירות הניתן כחלק מהשימוש באתר.
• החברה לא תישא באחריות כלפי המשתמשים ו/או כלפי צדדים שלישיים בגין כל שינוי/תיקון/השעיה/ הפסקת השירות הניתן כחלק מהשימוש באתר.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לכבד ו/או לבטל הזמנות ו/או רכישות אשר נעשו תוך הפרת אחד מתנאי השימוש, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, לרבות פעולות שנעשו למטרות מסחריות ובכלל זה מכירות סיטונאיות, מכירות קמעונאיות, או מכירות לצדדים שלישיים כלשהם. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה כנגד מפרי זכויותיה.
• האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ״AS IS״. החברה אינה מתחייבת כי מידע, מוצרים ו/או שירותים שהיו קיימים במועד מסוים יוסיפו ויופיעו גם בעתיד והנך מוותר/ת בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בקשר לאמור.
• החברה תעשה כמיטב יכולתה כדי להפעיל את האתר בצורה תקינה וללא תקלות או הפרעות. חרף זאת, זמינות ותפקוד האתר תלויים בגורמים שונים, כגון תוכנה, חומרה ורשתות תקשורת, אשר אינם חפים מתקלות. החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל כסדרו ויהיה זמין ונגיש בכל עת, ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית, שגיאות, נזקים, תקלות או כשלים אחרים.

3. רכישה באמצעות האתר

• ביצוע רכישה של מוצר דרך האתר כפוף להוראות ותנאי מדיניות הרכישות והביטולים של החברה שניתן למצוא כאן.
• שימוש באתר וביצוע הזמנות על-ידי מי שמתחת לגיל 18 בעת ביצוע ההזמנה ייעשה אך ורק באישור הורה ו/או אפוטרופוס ובאחריות הבלעדית של ההורה או האפוטרופוס.
• אספקת מוצר שנרכש יכולה שתתאפשר בשתי דרכים; באמצעות משלוח עד הבית, או באמצעות איסוף עצמי, בכפוף למדיניות המשלוחים של החברה. למידע נוסף אנא קראו את מדיניות הרכישות והביטולים של החברה שניתן למצוא כאן.

4. הרשמה לאתר ולרשימת הדיוור

• החברה מציעה לך להירשם לאתר ובכך להקל את הליך הרכישה בביקוריך הנשנים באתר.
• בנוסף, החברה מציעה לך להירשם לרשימת דיוור על מנת לקבל תכנים שוטפים, לרבות עדכונים על הטבות ומבצעים שונים שתציע החברה. יש באפשרותך, בכל עת, לבקש כי תוסר מרשימת הדיוור באחת מהדרכים שיוצגו בגוף ההודעה או על ידי פניה לכתובת: [email protected]
• בעת הרשמה לאתר או לרשימת הדיוור תתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה. אתה מתחייב כי הפרטים שהזנת בעת השארת הפרטים באתר הם פרטיך וכי הם נכונים, עדכניים, מדויקים ומלאים. מסירת פרטים חלקיים או שגויים וכן שינוי בפרטים ללא עדכון החברה עלולים למנוע את האפשרות שלך להנות מהפונקציות המוצעות מהרשמה לאתר או לרשימת הדיוור.
• החברה מכבדת את פרטיותך בעת השימוש באתר ולא תעשה שימוש בפרטים שתמסור, בקשר עם הרשמתך לאתר או לרשימת הדיוור או בנסיבות אחרות, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר. למעבר למדיניות הפרטיות, אנא לחץ כאן. הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מדי פעם, מומלץ לעיין בה מעת לעת.

5. קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר ו/או בתוכנו הנן רכושה של החברה ו/או צדדים שלישיים. זכויות אלו חלות בין היתר, על התכנים והנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים, כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, וכל פרט אחר הקשור להפעלתו של האתר לרבות עיצוב, גרפיקה, תמונות, שמע, וידאו, טקסט, תוכנות, קוד וכל מידע אחר וכן סימני לוגו, סימני מסחר, שם המתחם (domain name) וכיו״ב וכל מוניטין הקשור בהן ("זכויות הקניין הרוחני"). אין לראות במידע המוצג באתר כמקנה רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בזכויות הקניין הרוחני של החברה ו/או של צדדים שלישיים ואין לעשות בהם שימוש בלא הסכמה מראש ובכתב של החברה ו/או אותם צדדים שלישיים.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, לתרגם, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהמידע ו/או התכנים הכלולים באתר, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר (בין שנרשמו ובין אם לאו), תמונות וטקסטים, עיצוב האתר והמוצרים וכיו"ב, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא אישורה של החברה בכתב ומראש (או לפי העניין של צדדים שלישיים) ובכפוף לתנאי ההסכמה.
• אם וככל שניתנה הסכמה כאמור בסעיף 5.2 לעיל, אין להסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות הקניין הרוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים © או סימן מסחר ® הנלווים לתוכן או הסימנים שיעשה בהם שימוש. מובהר כי זיוף או מחיקת אזכור של פרטי מחבר, הודעות משפטיות או אחרות, או כל ציון בלעדיות או סימון המעיד על מקורם של תכנים ו/או כתבות ו/או תוכנות ו/או כל חומר אחר הכלול בקובץ ו/או טקסט ו/או תמונה שנטענו ו/או הועלו באופן אחר לאתר תהווה הפרה של תקנון זה. החברה שומרת את זכותה לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על מנת למנוע או לרפא הפרה ו/או נזקים שיגרמו לה ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה מהפרה כאמור.
• ככל שתשלח לחברה תגובות, המלצות, ביקורות או השגות (feedback), החברה תהיה רשאית לעשות בהן שימוש בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי מבלי שתהיה חייבת לשלם ו/או לפצות אותך בכל דרך שהיא בגין התגובה, ההמלצה, הביקורת או ההשגה כאמור, ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה בקשר לאמור.

6. קישורים לאתרים של צדדים שלישיים

• ייתכן כי במסגרת השימוש באתר עשויה החברה לספק קישורים והפניות לאתרים ודפים שונים ברשת האינטרנט, המופעלים על-ידי צדדים שלישיים ("אתרי צד שלישי"). מובהר כי אין לחברה כל ידיעה, שליטה או אחריות לגבי הנעשה באתרי צד שלישי. מסירת פרטים והרשמה באתרי צד שלישי אינה כפופה למדיניות הפרטיות של החברה אלא למדיניות הפרטיות של אותם אתרי צד שלישי ולהוראות כל דין.
• הגלישה לאתרי צד שלישי, כמו גם כל פעולה שתבצע בקשר אליהם, הינה באחריותך ובאחריות של בעלי אתרי צד שלישי בלבד, ולא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה בגין אבדן, הפסד או נזקים ישירים ו/או עקיפים כנגד החברה ו/או מי מטעמה הנובעים מהסתמכות ו/או שימוש ו/או במידע הניתן באתרי צד שלישי.
• החברה איננה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו אותך לאתר אינטרנט פעיל.

7. אחריות

• בכל מקרה שהנך סבור כי קיבלת מוצר פגום עליך לפנות לשירות הלקוחות של החברה על מנת לטפל בפנייתך, בהתאם למדיניות הרכישות והביטולים והוראות כל דין. בכפוף להוראות הדין, נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה ו/או מי מטעמה.
• בכל מקרה, כפוף למגבלות האחריות החלות בדין החל, תהא עילת התביעה אשר תהא, גבול אחריותה של החברה לא יעלה על סך התשלומים ששילם הלקוח לחברה, ובכל מקרה החברה לא תהיה אחראית לנזק תוצאתי או עקיף, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
• על המשתמש לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, שותפיה העסקיים או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט ככל שיהיו, מחמת תביעה ו/או דרישה שתופנה כלפי החברה ו/או מי מטעמה כאמור על ידי צד שלישי ו/או עקב הפרה של הוראה מההוראות האמורות בתקנון זה, ו/או של הפרה של כל זכות אחרת השייכת לצד שלישי כלשהו.
• כל שימוש במוצרים הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש. יובהר כי תוספי תזונה, ויטמינים ומוצרי טבע אינם מהווים תחליף לטיפול רפואי מוסמך, אינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלות, ואין לראות בהם המלצה רפואית או תחליף לייעוץ מקצועי אישי.
• לפני השימוש בכל מוצר, בפרט אצל נשים בהריון או מניקות, ילדים, או אנשים הנוטלים תרופות מרשם ו/או סובלים ממצב רפואי כלשהו מומלץ להיוועץ ברופא או באיש מקצוע מוסמך.
• החברה אינה נושאת באחריות לכל תוצאה, נזק ישיר או עקיף, או תגובה אישית שתיגרם כתוצאה משימוש במוצרים, לרבות תופעות לוואי, רגישויות או אי התאמה אישית.

8. שונות

• אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור מצד החברה על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. החברה רשאית להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיה ו/או חובותיה בתקנון זה.
• במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
• רישומיה הממוחשבים של החברה בקשר עם ביצוע פעולות על ידי המשתמשים באתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות אותן הפעולות.
• על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט שבמחוז השיפוט של בית משפט המחוזי בתל אביב תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ו/או למחלוקות משפטיות שיתגלו בינך לבין החברה.

9. צרו קשר

בכל שאלה ו/או בקשה בקשר עם האתר והתקנון תוכל לפנות אלינו באמצעים הבאים:

כתובת: חטיבת גבעתי 10 נתניה

טלפון: 052-4165010

דוא"ל: [email protected]